Predanost privatnosti
Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno. Molimo vas da pročitate ova Pravila privatnosti korisnika internetskih stranica („Pravila“) kako biste se informirali o tome kako prikupljamo, koristimo i pohranjujemo osobne podatke kada posjećujete naše internetske stranice ili nas kontaktirate putem njih. Svakim korištenjem naših internetskih stranica smatra se da ste se upoznali s važećim Pravilima.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade podataka koji se prikupljaju prilikom korištenja ovih internetskih stranica je društvo INTENDA NET d.o.o., Zagreb, Avenija Većeslava Holjevca 40, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska („INTENDA NET“).
Ako nas želite kontaktirati u svezi obrade osobnih podataka, možete to učiniti na info@intendanet.hr ili putem pošte, na prethodno navedenu adresu našeg sjedišta.
Korištenje internetskih stranica INTENDE NET
Iako možete koristiti našu web stranicu bez davanja bilo kakvih osobnih podataka, nakon što nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili izravno putem e-mail adrese, INTENDA NET o vama prikuplja informacije. Informacije koje unesete u kontakt obrazac (npr. vaše ime i prezime, adresa e-pošte, organizacija) ili pošaljete izravnom e-mailom biti će obrađene i pohranjene kako bismo vas mogli kontaktirati i odgovoriti na vaš upit.
Navedene podatke isključivo koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit, odnosno kako bismo vam pružili sve zatražene informacije. Nakon zaprimanja vašeg upita možemo vas kontaktirati e-mailom kako bismo osigurali da ste dobili informacije koje su vam potrebne, odnosno, da ste zadovoljni dobivenim odgovorom. U slučaju da ste nam dostavili i svoj broj telefona i/ili druge kontakt podatke, možemo vas kontaktirati i na taj način.
Pravna osnova za obradu podataka je legitimni interes INTENDE NET da vam pružimo točne informacije o našim proizvodima i uslugama.
Korištenje kolačića
Kada posjećujete naše internetske stranice kako biste saznali više o nama i našim proizvodima, odnosno kako biste pregledali informacije koje objavljujemo na stranicama, koristimo kolačiće s ciljem da osiguramo optimalno funkcioniranje stranica, prikupimo korisne informacije o posjetiteljima koje će nam omogućiti da dalje unaprijedimo svoje usluge, kao i radi toga da općenito unaprijedimo korisničko iskustvo.
Kolačići mogu na vaš preglednik biti instalirani od strane INTENDE NET ili od treće strane, primjerice oglašivača.
Za više informacija o načinu i svrhama korištenja kolačića molimo da pročitate Politiku korištenja kolačića.
Pohrana osobnih podataka
Na upite zaprimljene putem kontakt obrasca ili e-maila odgovoriti ćemo na vaš zahtjev. Ako ne bude daljnje komunikacije između vas i INTENDE NET, nakon 6 mjeseci izbrisati ćemo sve vaše osobne podatke. Dok je komunikacija u tijeku, pohranjivati ćemo i koristiti vaše osobne podatke potrebne za uspostavljanje našeg poslovnog odnosa, kao i za vrijeme važenja našeg ugovornog odnosa. Navedeno ne utječe na vaše pravo da u bilo kojem trenutku ranije zatražite da obrišemo vaše osobne podatke iz naših evidencija.
Podatke možemo čuvati duže nego što je gore navedeno ako smo to obvezni radi osiguranja pravne ili financijske usklađenosti, obveze izvještavanja ili zaštite nekog našeg prava.
Informacijska sigurnost
Kada INTENDA NET prikuplja informacije o vama kao korisnicima naših internetskih stranica, poduzimamo potrebne organizacijske i tehničke mjere kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci zaštićeni od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.
Vaša prava
Pristup i ažuriranje vaših osobnih podataka
Ako želite pregledati i/ili ažurirati svoje osobne podatke, kako biste bili sigurni da su podaci točni, kontaktirajte nas na info@intendanet.hr. Molimo vas da uz zahtjev dostavite dokaz o identitetu kako bismo bili sigurni da zahtjev zaista dolazi od vas.
INTENDA NET će poduzeti komercijalno razumne napore da vam u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva za pristup osigura razuman pristup bilo kojim vašim osobnim podacima koje obrađujemo, kako biste mogli pregledati, izvršiti ispravke ili zatražiti brisanje vaših podataka. Ako ne možemo uvažiti vaš zahtjev u roku od 30 dana, obavijestiti ćemo vas kada ćemo vam moći pružiti pristup, pri čemu to neće biti dulje od 90 dana od primitka vašeg početnog zahtjeva. U slučajevima kada vam zbog objektivnih razloga nismo u mogućnosti pružiti pristup osobnim podacima koje obrađujemo, objasniti ćemo vam zašto to ne možemo.
Povlačenje privole i brisanje podataka
Ako vaše osobne podatke obrađujemo na temelju privole, istu uvijek možete povući. U tom slučaju, molimo da nas kontaktirate na info@intendanet.hr i navedete koji pristanak za obradu vaših osobnih podataka želite povući. U zahtjev je potrebno dostaviti dokaz o vašem identitetu, kako bismo bili sigurni da zahtjev zaista dolazi od vas. Isti postupak se primjenjuje i ako želite izbrisati svoje osobne podatke iz naših sustava.
Napominjemo da, u slučaju kada je pravna osnova obrade podataka vaša privola i tu privolu povučete, takvo povlačenje ne utječe na zakonitost do tada provođene obrade podataka.
Pravo na prenosivost podataka i profiliranje
Ako obrađujemo vaše osobne podatke temeljem vaše privole ili sa svrhom izvršenja ugovora sklopljenog s vama, imate pravo na pravo na prijenos podataka drugom voditelju obrade podataka kada je to tehnički izvedivo.
Prilikom obrade osobnih podataka posjetitelja naših internetskih stranica ne koristimo automatizirano pojedinačno donošenje odluka, ne dostavljamo osobne podatke trećim osobama niti ih činimo dostupnim državama i međunarodnim organizacijama izvan EU za koje ne postoji odluka Europske komisije o adekvatnosti („treće zemlje i međunarodne organizacije“).
Pravo na prigovor
Ako niste zadovoljeni načinom na koji koristimo vaše podatke, predlažemo da nas kontaktirate kako bismo otklonili problem. Svaka pritužba koja se odnosi na privatnost biti će zabilježena i istražena te ćemo vas obavijestiti o utvrđenom. Također, ako se utvrdi da je pritužba opravdana, poduzeti ćemo odgovarajuće mjere da otklonimo nepravilnost.
Ako ipak smatrate da vam nismo u mogućnosti pomoći u vezi vaše pritužbe ili problema, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka putem sljedećih kontakt podataka:
AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA
Fra Grge Martića 14, HR – 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609-000, Fax: +385 1 4609-099
e-mail: azop@azop.hr, web: http://www.azop.hr
Ažuriranje Pravila
Pravila redovito pregledavamo te ih ažuriramo kada je to prikladno radi izmjene naših internetskih stranica ili korištenja osobnih podataka. U slučaju da želimo koristiti vaše osobne podatke na način koji ranije nismo identificirali, kontaktirati ćemo vas kako bismo vam pružili informacije i, ako je potrebno, zatražili vaš pristanak.
Savjetujemo vam da redovito pregledavate Pravila, kako biste raspolagali aktualnim informacijama o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke.
Pravila su posljednji put ažurirana 01.10.2019. godine